“Mi Driver no tiene la Firma Digital de Microsoft”

Muchos de los mails que llegan de Tech Support son precisamente por esta cuestión.

Al instalar una pieza de software que interactuará con el sistema operativo, como es un driver, el sistema operativo requiere que sea reconocido por Microsoft.

En el caso de los drivers de M-Audio, esto no es más que un asunto de licencias y no tanto de incompatibilidad del driver con el sistema operativo.

A pesar que viene en las primeras páginas de todo manual de nuestros productos, es raro que un usuario lea esta sección, con el resultado que no terminan su instalación de software al primer intento y deciden preguntar qué es lo que ocurre.

En realidad, sólo es cuestión de informarle al usuario que no se cuenta con dicha firma y lo único que hay que hacer, es dar click en “Continuar…”.

Sin embargo siempre será buena idea tomarse el tiempo de verificar que se está instalando el driver más reciente, descargado de la página de M-Audio ( http://www.m-audio.com/index.php?do=support.drivers ) y que se tiene Win XP 100% actualizado directo desde el sitio de Microsoft ( www.microsoft.com ).


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