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| Tech Support Folder Utilidades y Herramientas para Resolución de Problemas El Tech Support Folder disponible para descarga en esta página contiene varias herramientas para resolución de problemas comunes que podrás encontrar en tu sistema Pro Tools. Para descargarlo, favor de ingresar aquí: Será necesario registrarse como usuario. Si aún no lo has hecho, haz click en “Create Profile”. Es sencillo. Automáticamente descargará la aplicación a tu disco duro. He aquí la traducción de los contenidos de la página: Tech Support Utility para Mac OS X y Windows XP Esta herramienta es un programa fácil de usar que te ayudará a solucionar problemas comunes de soporte técnico de Pro Tools, incluyendo: * mensajes de error * comportamiento y desempeño extraño * problemas con plug-ins * problemas con entradas y salidas en Pro Tools * problemas de arranque * problemas con el programa cerrándose súbitamente * mensajes indeseados sobre el tiempo de prueba de demos * problemas relacionados con plug-ins incompatibles y lista de plug-ins instalados (y sus versiones) Antes de correr la Tech Support Utility por favor de leer el documento Tech Support Utility Read Me. (Documento en Inglés). PC Wizard para Windows XP PC Wizard es una utilidad que analiza rápidamente tu computadora y genera una descripción completa de los componentes en tu PC. Una vez que haz ejecutado el PC Wizard podrás comparar la información sobre ciertos componentes (como procesador, chipset, RAM, etc) con la información de compatibilidad en el website de Digidesign. Es muy importante que se trabaje en una PC aprobada por Digidesign o de otra manera Pro Tools tendrá un desempeño pobre o no funcionará en absoluto. Solo podemos ofrecer soporte para componentes de sistemas que hayan sido probados y aprobados para su uso en Pro Tools. Antes de ejecutar el PC Wizard, por favor leer el documento PC Wizard Read Me. Digidesign Support FAQ & Troubleshooting Guide (PDF en Inglés) Esta guía es un recurso para identificar problemas que podrás encontrar al usar Pro Tools. Cubre la mayoría de los problemas comunes y errores que puedas encontrar (aun si eres un usuario experimentado); así mismo, ofrece información sobre errores comunes de Pro Tools y por qué ocurren. Tech Support Folder – Contenidos * Tech Support Utility (para sistemas Pro Tools HD, LE, M-Powered y Academic en Mac OS X & Windows XP) * PC Wizard (para Windows XP) * Documentos “Read Me” con instrucciones * FAQ & Troubleshooting Guide (Acrobat PDF) La lista de compatibilidad se puede verificar en www.digidesign.com/compato |
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